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售后服务

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备件要求

赛龙捷集团一直以来都非常重视为客户提供专门的协助服务和备件保障。对于每个项目,我们都提供内容详细且清晰的文件资料,包括完整的机械设计图和电气电路图;以及伴随项目终身的技术支持。因此即使赛龙捷自动化系统运行超过25年时间,我们仍能够为客户提供有效的协助服务和相应的备件。为了更好地进行配合,我们需要客户向我们提供清晰,正确,完整的服务要求或备件需求。


如何正确地识别和指定备件需求
备件需求包括两个步骤。首先通过安装在机器上的铭牌,清晰地识别相关机器或设备的信息。这些信息包括:项目编号,机器序列号,机器型号。第二步是指明要采购备件的采购编号和备件描述。相关信息可以从所提供的设计图纸和备件清单文件中获得。

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设备铭牌示例

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协助服务请求

您可以直接发送电子邮件至: spares@salgroup.it, 或填写下面的表格(加*为必填),我们将尽快同您取得联系。

隐私信息条款
根据No.196/2003号法令条款7、13和23:
我在此声明和同意Salmoiraghi S.p.A.赛龙捷集团的信息条款,并授权其可以获得和处理我的个人信息。勾选下面的方框表示确认。
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